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          消保消费音打车嘀嗒还在海市录委者隐结束出行侵害 上涉嫌私
          2025-06-19 03:58:03

          中国消费者报上海讯(记者刘浩)你在打车时有没有遇到APP在悄悄录音?近日,录音浙江杭州的打车嘀嗒闻女士(化名)突然发现,自己平时使用的结束嘀嗒APP,竟一直在偷偷录音,出行而且自己还不能关闭。还上海市害消4月19日,消保嫌侵上海市消费者权益保护委员会在其微信公众号中发表观点:嘀嗒涉嫌侵害消费者隐私。委涉

          据了解,隐私从今年3月份起,录音闻女士会接连收到“程序仍在录音”的打车嘀嗒提醒短信。4月15日,结束闻女士再次通过嘀嗒顺风车业务打车回家,出行她特别留意了时间,还上海市害消当晚9点49分左右下的消保嫌侵车,但收到短信提示“录音将持续到10点13分左右关闭”。委涉让闻女士不安的是,自己都已经下车了,还要被多录20多分钟,于是她将录音截图发给客服,客服却让她卸载软件。

          媒体记者在拨通嘀嗒APP全国客服400热线后,嘀嗒APP客服表示:乘客下车后,还需要点击“确认下车”,点击后一方面会付车费,另一方面行程录音会自动结束。另外,乘客可以自行检查录音和行程情况,在嘀嗒APP-乘车记录,能看到自己的行车记录、录音时间等。

          然而,闻女士却表示,每次行程结束后,系统会显示“行程结束,感谢参与绿色出行”,再就是评价体验或是投诉,根本就没有手动“确认下车”的选项,也不清楚到底是司机确认的,还是系统确认的。

          根据客服指示可以自查录音和行程记录,闻女士给记者显示了在嘀嗒APP上的乘车记录,记者发现前一天的两笔顺风车订单中,都出现了录音时长和里程时长不匹配的情况。中午订单,闻女士的行程大概40分钟左右,录音时长显示1小时03分59秒;晚上订单,闻女士的行程在30分钟左右,录音时长显示只有21分钟。

          对此,上海市消保委认为:网约车行程录音是一项保护消费者安全的举措。在征得消费者同意后,网约车平台应该严格按照行程时间录音,并做好相关信息的保密工作。如果录音时间与行程不匹配,显然不能达到安全保障的效果。如果行程结束仍在录音,则涉嫌侵害消费者隐私。

           

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          6. 传播封建迷信,主要表现为:
              1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
              2)求推荐算命看相大师;
              3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
              4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


          7. 文章标题党,主要表现为:
              1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
              2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
              3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


          8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
              1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
              2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
              3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
              4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
              5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


          9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
              1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
              2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
              3)美化、粉饰侵略战争行为的;
              4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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